Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Esta política explica quais dados o Estoque Fácil Pro coleta, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

Para os dados de cadastro e segurança da sua conta, o controlador é [NOME OU RAZÃO SOCIAL], [CPF/CNPJ]. Para os dados dos clientes da sua loja que você cadastra no sistema, você (a loja) é o controlador e nós atuamos como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço.

Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL].

2. Quais dados tratamos

• Dados da sua conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Dados de uso e segurança: endereço IP e horário de tentativas de login, cadastro e recuperação de senha, usados para bloquear abusos.
• Dados que você cadastra: produtos, estoque, vendas, custos e, se quiser, dados dos seus clientes (nome, CPF, telefone, e-mail e endereço).
• Pagamento da assinatura: [descreva quando houver integração, ex.: dados tratados pelo provedor de pagamento].

Recomendamos cadastrar dos seus clientes apenas o que for realmente necessário.

3. Para que usamos e em que base legal

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Proteger o sistema contra fraudes, robôs e tentativas de invasão (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido (obrigação legal).
• Enviar avisos sobre sua conta, cobrança e mudanças no serviço (execução de contrato).

Não vendemos seus dados nem os dos seus clientes, e não os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Hospedagem e banco de dados: [Hostinger — confirme], que armazena o sistema.
• Provedor de pagamento: [quando houver].
• Autoridades: apenas quando a lei exigir.

5. Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão, essencial para manter você conectado. Ele é apagado ao sair ou ao fechar o navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, mantemos os dados por [PRAZO, ex.: 90 dias] para que você possa recuperá-los, e depois os apagamos, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo. Registros de segurança (tentativas de acesso) são apagados automaticamente em poucos dias.

7. Como protegemos

• Conexão segura (HTTPS).
• Senhas armazenadas com criptografia de mão única (hash).
• Dados separados por conta: cada loja acessa apenas os próprios registros.
• Limite de tentativas de login e proteção contra cadastros automáticos.
• Bloqueio de acesso quando a conta é suspensa ou a assinatura vence.

Nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para [E-MAIL]. Se você é cliente de uma loja que usa o sistema, faça o pedido diretamente à loja, que é a controladora dos seus dados.

9. Crianças e adolescentes

O sistema é voltado a comerciantes e não é destinado a menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política e avisaremos sobre mudanças relevantes. A data da última atualização fica no topo da página.